新年伊始，曲阜市残联为维护残疾人合法权益，落实好“代表、服务、管理”职能，进一步提升行政服务效能，大力推进政务公开、依法行政，树立高效、廉洁、务实、精干、文明的机关工作新形象，制定了市残联机关岗位工作职责和管理制度。采取集中或自学形式进行系统的学习。

　　职责明确、精细化管理。市残联把工作职能和各部室工作职责以名文的形式罗列成册每人一份。工作职能是“总章程”，各部室工作职责是“明细表”，形成了各部室“各施其能、各负其责、互相配合、不留死角”工作新机制，避免了出现“真空地带”。

　　加强岗位管理，制定工作制度。为进一步规范化岗位管理工作，市残联从目标管理、日常工作、“马上就办”工作、学习、机关会议、财务管理、重大事项决策、微机电话（文印）管理、档案管理、信访接待十个方面着手，系统的进行了详细的说明，提出了明确要求和违规处理意见。特别是“马上就办”工作机制作为我市的金牌工作体系，又从岗位责任制、首问负责制、服务承诺制、限时办结制、AB岗工作制度、一次告知制、否定报备制、预约服务制、超时默认制度、失职追究制十个方面进行了剖析，提出了明确要求和违规处理意见。

　　曲阜市残联通过规范化、系统化建立岗位工作职责和管理制度，以实际行动恪守“人道、廉洁、服务、奉献”职业道德，牢固树立群众观念和服务意识，深入基层，更加密切联系残疾人，为残疾人办实事做好事，帮助他们解决实际困难，进一步提升了服务基层、服务残疾人的能力和水平。